Notar Dr. von Hoyenberg – Wuppertal

Rating: 1 / 5

Eine Sterne ist Zuviel! Sehr arrogant und unfreundlich, wenn jemand nicht gut genug Deutsch spricht, rate ich dazu, besser einen anderen Notar zu suchen. Ich habe nicht einmal den Wunsch, alle unangenehmen Gefühle nach dem Besuch bei diesem Notar zu beschreiben. Meine Eltern sind Flüchtlinge aus der Ukraine, die beschlossen haben, in ihre Heimat, in eine Region mit Kampfhandlungen, zurückzukehren, und uns eine Vollmacht hinterlassen wollten, damit wir alle laufenden Angelegenheiten bezüglich ihrer Ausreise regeln können. Obwohl im Voraus telefonisch alles besprochen wurde und wir nur die Beglaubigung ihrer Unterschriften benötigten, wurde uns beim Termin selbst alles verweigert.
Nicht zu empfehlen!

Rating: 1 / 5

Dieser Notar ist mit Vorsicht zu genießen.
Er legt seine Gebühren über geschätzte Summen selber fest!
Obendrein bekommt man dann auch noch eine Mahnung – DREI Wochen vor dem Zahlungsziel!
Nie wieder…..

Rating: 1 / 5

Terminabsage durch das Notariat um 18:02 Uhr am Tag vor der Beurkundung, obwohl Termin zwei Wochen zuvor fest vereinbart war. Und dann wird die Mitarbeiterin auch noch unfreundlich. So etwas geht gar nicht und macht das Geschäft kaputt! – – (Nachtrag am 23.05.2019) Der Notar meldete sich mehrmals bei mir und er musste leider feststellen, dass meine Bewertung rechtens ist.

Rating: 1 / 5

Bir bayan doktor olarak bana ve eşime karşı saygısız kibirli ve ilgisizdi. Basit bir işlemi on gün erteleyip yanlış şekilde yaptı.Sonra bundan dolayı bir yıldız verdiğim için şikayet etmiş. Bir yıldız vermemin nedeni sıfır yıldız olmamasıdır.
Sayın bay noter sizden istediğimiz resimli vekaletnameyi eksik ve yanlış düzenlediğiniz için size 1 yıldız verdik.Bu eksik evrak başka bir noter tarafından sorunsuz bir şekilde yarım saat içinde halledildi. Normalde 1 yıldız dahi hak etmiyorsunuz.Üstelik bize karşı takındığınız kibirli tavrınız ise çok ürkütücü idi ve asla bir beyefendiye yakışmadı ve bir bayan olarak beni çok rahatsız etti.
Sİze tavsiyem kendinizi geliştirmek istiyor iseniz size düşük yıldız veren müşterilerinize kulak verin/ özen gösterin/mütevazi olun ve size gelen müşterilerinizin işleri için bilgi düzeyinizi geliştirin.
Bu nedenle sizi hiçbir kimseye tavsiye etmiyoruz çünkü biliyoruz ki sizden daha güler yüzlü /mütevazi ve işini iyi bilen ve özen gösteren noterler var.
As a female doctor, she was disrespectful, arrogant and indifferent to me and my husband. He delayed a simple job for ten days and did it the wrong way in the end. Later, he requested my name from Google for giving him a star. The reason why I gave one star was because I couldn’t give zero stars. My full explanation is below.
Dear Mr. Notary, we gave you 1 star for incomplete and incorrectly editing the power of attorney with pictures we requested from you, and you complained about us and asked for an explanation.However, this document that we asked from you but you gave incomplete was taken care of by another notary within half an hour without any problem.Now the problem is; You complained and asked for an explanation because we gave 1 star in Google comments. Normally you do not deserve even 1 star. Moreover, your disrespectful and arrogant attitude towards us was very scary. It is worth noting that here. Google comments are an indicator of satisfaction with the service you receive from a company, and it would be much better if you try to increase your CUSTOMER SATISFACTION than you will complain about the people you receive with every low star. Your arrogant attitude would never suit a gentleman and made us very uncomfortable.
For this reason, we do not recommend you to anyone, because we know that there are notaries who are more friendly / humble than you and who know their job way better than you.
Als Ärztin war er mir und meinem Mann gegenüber respektlos, arrogant und gleichgültig. Er verzögerte eine einfache Arbeit zehn Tage lang und machte sie am Ende falsch. Später forderte er meinen Namen bei Google an, weil ich ihm einen Stern gegeben hatte. Der Grund, warum ich einen Stern gab, war, dass ich keine null Sterne geben konnte.
Meine vollständige Erklärung finden Sie weiter unten.
Dieses Dokument, um das wir Sie baten, das Sie aber unvollständig abgaben, wurde jedoch von einem anderen Notar innerhalb einer halben Stunde ohne Probleme erledigt.
Nun ist das Problem: Sie haben sich beschwert und um eine Erklärung gebeten, weil wir in den Google-Kommentaren 1 Stern gegeben haben.
Normalerweise verdienen Sie nicht einmal 1 Stern. Außerdem war Ihre respektlose und arrogante Haltung uns gegenüber sehr beängstigend.
Das ist hier erwähnenswert. Google-Kommentare sind ein Indikator für die Zufriedenheit mit dem Service, den Sie von einem Unternehmen erhalten, und es wäre viel besser, wenn Sie versuchen würden, Ihre KUNDENZUFRIEDENHEIT zu erhöhen, als sich über die Menschen zu beschweren, die Sie mit jedem niedrigen Stern erhalten. Ihre arrogante Haltung würde nie zu einem Gentleman passen und war für uns sehr unangenehm.
İch rate Ihnen, wenn Sie sich verbessern wollen, hören Sie bitte auf Ihre Kunden, die niedrige Sterne und nicht 5 Sterne vergeben, seien Sie fürsorglich/demütig und verbessern Sie Ihren Wissensstand für die Arbeit Ihrer Kunden.
Aus diesem Grund empfehlen wir Sie niemandem, denn wir wissen, dass es Notare gibt, die freundlicher / bescheidener sind als Sie und die ihre Arbeit viel besser kennen als Sie.

Rating: 5 / 5

In meinem Leben hatte ich bisher noch nicht wirklich viel mit Notaren zu tun. Für die Beurkundung von Verträgen und die Beglaubigung von Unterschriften ist dies allerdings manchmal notwendig. Die Thematik kann dabei durchaus sehr speziell und sehr kompliziert sein – so war es bei uns auch. Herr von Hoyenberg und sein Team haben sich dabei uns gegenüber immer sehr kompetent und äußerst verständnisvoll präsentiert. Alle waren hilfsbereit. Fragen wurden im persönlichen Gespräch und auch telefonisch immer verständlich und umkompliziert gelöst. Bei Rückfragen war man für uns da. Danke nochmal.

Rating: 5 / 5

Sehr kompetent und flexibel. Wir haben nun schon mehrerer notarielle Vorgänge bei Herrn Dr. Hoyenberg erledigt und waren durchweg zufrieden. Kompetente Beratung, terminliche Flexibilität und auch Freundlichkeit verdienen 5 Sterne. Bitte weiter so!

Rating: 1 / 5

„Gute Kundenbeziehungen“ – ist ein vergessenes Wort dort!

Hallo, ich schreibe diesen Kommentar als Arzt mit 27 Jahren Erfahrung und als Fachmann, der seit Jahren als Chefarzt tätig ist. Wir hatten Schwierigkeiten aufgrund eines Dokuments, das wir vor einem Jahr vom Notar aufgrund unvollständiger Informationen und mangelnder Sorgfalt erhalten haben. Ich denke, das Hauptproblem bestand darin, dass wir Ausländer waren und unser Deutsch nicht ausreichend war. Ich bedaure, sagen zu müssen, dass der Notar mir und meiner Frau das Gefühl gegeben hat, dass er Ausländer und diejenigen, die nur unzureichend Deutsch sprechen, nicht mag. Er hat sich über uns beschwert, weil wir in der Rubrik Kommentare 1 Stern gegeben haben.
Google-Kommentare sind ein sehr wichtiger Indikator für die Servicequalität eines Unternehmens. Nicht jeder muss Ihnen 5 Sterne geben. Leider beschwert sich dieser Notar / will eine Erklärung für diejenigen, die seinem Firmenprofil 1 Stern geben. Zunächst einmal möchte ich darauf hinweisen, dass niemand eine Erklärung zu Google-Kommentaren schreiben muss. Wenn es eine solche Verpflichtung gäbe, müssten Sie bei Google-Kommentaren nach einem Stern einen Kommentar schreiben.
Ich verurteile diese unprofessionelle Haltung auf das Schärfste und rate Ihnen, Ihre Servicequalität zu verbessern und Dienstleistungen anzubieten, die 5 Sterne verdienen. Denken Sie daran, dass diejenigen, die sich über Sie beschweren, Ihnen Ihre Mängel aufzeigen und Sie verbessern, am meisten zu Ihnen beitragen, also haben Sie keine Angst davor, einen Stern zu bekommen, und sehen Sie dies als eine Gelegenheit, sich selbst besser zu verbessern. Denken Sie daran, dass es in Wuppertal viel mehr alternative Notare gibt. Sie verdienen 5 Sterne für ihr Wissen / ihren Respekt für ihre Arbeit und ihre Kunden.
DAS PROFIL NAMENS MARTIN KRL UND BELAWA HAT 5 STERNE ERHALTEN UND DER ERKLÄRUNGSTEIL IST LEER. ICH FRAGE MICH, WARUM ER SICH NICHT ÜBER DIESE LEEREN KOMMENTARE BEI GOOGLE BESCHWERT HAT?
Hello, I am writing this comment as a doctor with 27 years of experience and a professional who has worked as a chief physician for years. We experienced difficulties as a result of a document that we received from the notary officer 1 year ago due to incomplete information and lack of care. I think the main problem was that we were foreign and our German was inadequate. I regret to say that the notary made me and my wife feel like he does not like foreigners and those who speak insufficiently German. He complained about us for giving 1 star in the comments section.
Google comments are a very important indicator of the quality of service for a company. Not everyone has to give you 5 stars. Unfortunately, this notary complains / wants explanation for those who give 1 star to his company profile. First of all, I would like to point out that no one has to write a explanation on Google comments. If there was such an obligation, Google comments would require you to write a comment after a star.
I strongly condemn this unprofessional attitude and advise you to improve your service quality and provide services that deserve 5 stars. Remember, the main contributors to you are those who complain about you, show you your deficiencies and improve you, so don’t be afraid to get 1 star and see this as an opportunity to improve yourself better. Remember, there are many more alternative notaries in Wuppertal. They deserve 5 stars for their knowledge / respect for their job and customers.
Merhaba ben bu yorumu 27 yıllık bir doktor ve yıllarca başhekim olarak çalışmış profesyonel birisi olarak yazıyorum. Noter beyden 1 yıl önce aldığımız eksik/bilgi ve özen eksikliğinden kaynaklanan bir evrak neticesi sıkıntı yaşadık.Üzülerek belirtmek isterim ki noter bey yabancı ve Almancayı yetersiz konuşanlardan hoşlanmıyor ve bunu bana ve eşime fazlasıyla hissettirdi.Yorumlarda 1 yıldız verdiğimiz için şikayet edildik. Bu profesyonellikten uzak tavrı şiddetle kınıyorum ve hizmet kaliteniz açısından kendinizi geliştirmenizi ve 5 yıldızı hak eden hizmetler sunmanızı tavsiye ediyorum.

Rating: 2 / 5

Eine Einschätzung zu der notariellen Arbeit von Herrn Dr. von Hoyenberg kann ich nicht tätigen. Meine Rezension bezieht sich auf die allgemeinen Geschäftspraktiken des Notariats. Bei einer ersten Kontaktaufnahme erhalten wir auf den ersten Blick angemessene Auskunft und auch relativ schnell einen Termin für eine Beurkundung. Nachdem ein erster Termin Ende März kurzfristig (wohlgemerkt 45 Min. vorher) seitens des Notariats abgesagt wird, waren meine Frau, Kinder und ich heute zu dem Ersatztermin erschienen. Leider ist nun auch der zweite Termin nicht zustandegekommen. Herr Dr. von Hoyenburg sagt den Termin bei unserem Erscheinen mit Verweis auf die aktuell gültigen Corona-Schutzmaßnahmen ab. Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass sich das Notariat bestmöglich vor Covid schützen möchte. Den Termin haben wir mit den Mitarbeitenden des Notariats vereinbart, es sollte für alle vier Personen eine Beurkundung erfolgen. Auf unsere Nachfrage wer zu diesem Termin anwesend sein muss wird uns mitgeteilt, dass alle Personen für die eine Beurkundung erfolgen soll, anwesend sein müssen. Zu keiner Zeit bei der Kommunikation zur Terminkoordination mit den Mitarbeitenden des Notariats sind wir darauf hingewiesen worden, dass unsere Kinder nicht anwesend sein dürfen. Um eine sichere und pragmatische Lösung wird sich nicht bemüht. Mit dem Hinweis auf die Kommunikation auf der Website werden wir zum Gehen gebracht. Das Ergebnis zweier Versuche eine Beurkundung im Notariat zu erhalten waren also schlussendlich viel Zeit, Aufwand und Kosten für nichts. Über die Beweggründe mag ich nicht mutmaßen, was ich aber festhalten muss ist, dass ich mich als Kunde schlecht informiert und nicht wertgeschätzt fühle.